Desarrollo de habilidades directivas 8a edición
Autores: David A Whetten / Kim S Cameron
Editorial: Pearson
I Habilidades personales
1 Desarrollo del autoconocimiento
2 Manejo del estrés personal
3 Solución analítica y creativa de problemas
II Habilidades interpersonales
4 Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo
5 Ganar poder e influencia
6 Motivación de los demás
7 Manejo de conflictos
III Habilidades grupales
8 Facultamiento y delegación
9 Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo
10 Lidera el cambio positivo
